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Política de cookies
Última actualización: 28 de octubre de 2026
Esta política explica qué son las cookies y tecnologías similares, cuáles utiliza el sitio web www.kaizenmadrid.com (en adelante, "la Web"), titularidad de Grupo Kaizen Lounge S.L. (CIF B-70788138, Calle del Espejo 1, 1, 28911 Leganés, Madrid, hello@kaizenmadrid.com), con qué finalidad y cómo puedes gestionarlas. Se redacta conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), al RGPD y a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en tu navegador o dispositivo cuando los visitas, para que el sitio pueda recordar información sobre tu visita (por ejemplo, que has iniciado sesión o tus preferencias). En esta política usamos el término "cookies" también para tecnologías equivalentes como el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage), los píxeles de seguimiento o las etiquetas (tags) y los identificadores de dispositivo.
2. Tipos de cookies
Según quién las gestiona
- Propias: las envía el propio dominio kaizenmadrid.com y las gestiona Kaizen Lounge.
- De terceros: las envía un dominio distinto gestionado por otra entidad (por ejemplo Google o Stripe), que trata los datos obtenidos según sus propias políticas.
Según el tiempo que permanecen activas
- De sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Persistentes: permanecen en el dispositivo durante un periodo definido (desde minutos hasta años) o hasta que las borres.
Según su finalidad
- Técnicas o necesarias: permiten la navegación y el uso de las funciones de la Web (por ejemplo, identificar la sesión, recordar el consentimiento o realizar el pago de una reserva). No requieren consentimiento.
- De preferencias o personalización: recuerdan opciones como el idioma o la configuración elegida.
- De análisis o medición: permiten contar visitas y analizar cómo se usa la Web para mejorarla.
- Publicitarias y de publicidad comportamental: gestionan los espacios publicitarios y, en su caso, crean perfiles según los hábitos de navegación para mostrar publicidad adaptada.
- De redes sociales: permiten compartir contenidos o reproducir contenidos alojados en redes sociales, y éstas pueden usarlas para sus propios fines.
3. Cookies que utiliza esta Web
La Web está diseñada para funcionar con el mínimo de cookies posible. Actualmente no utilizamos cookies analíticas, publicitarias ni de redes sociales. Las cookies y tecnologías en uso son las siguientes:
3.1 Técnicas propias (no requieren consentimiento)
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| kz_consent (localStorage) | Propia · técnica | Recuerda las categorías de cookies que has aceptado o rechazado en el aviso de cookies, para no volver a preguntarte. | 12 meses (hasta que la borres o cambies tu elección) |
| sb-*-auth-token (localStorage) | Propia · técnica | Mantiene la sesión iniciada del personal en la aplicación de sala (sala.html). Solo se crea si inicias sesión como personal; no afecta a los clientes. | Hasta cerrar sesión |
| Datos del formulario de reserva (memoria de la página) | Propia · técnica | Conservar día, hora y número de personas mientras completas la reserva. No se guardan en el dispositivo una vez cierras la página. | Sesión |
3.2 Técnicas de terceros necesarias para servicios que solicitas
Estos proveedores solo instalan cookies cuando utilizas el servicio correspondiente. La relación detallada de cookies la facilita cada proveedor en su política.
| Proveedor | Cuándo se activa | Cookies habituales | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) · política | Solo si la reserva requiere señal (actualmente las reservas son gratuitas y Stripe no se carga). | __stripe_mid, __stripe_sid, m, cid | Procesar el pago y detectar y prevenir el fraude. Necesarias para completar la reserva. | De sesión a 1 año |
| Google Maps (Google Ireland Ltd.) · política | Solo si pulsas "Cargar mapa" en la sección "Dónde estamos". | NID, CONSENT, SOCS, AEC, __Secure-* | Mostrar el mapa interactivo del local, recordar preferencias y seguridad. Google puede usarlas con fines propios, incluida la personalización de anuncios si tienes sesión iniciada en Google. | De 6 meses a 2 años |
| Google Fonts y jsDelivr (CDN) | Al cargar cualquier página. | No instalan cookies | Servir las tipografías y las librerías de la animación 3D. El proveedor recibe tu dirección IP para entregarte el archivo. | — |
3.3 Cookies que podrían activarse en el futuro (previo consentimiento)
Si incorporamos herramientas de medición o publicidad, solo se instalarán después de que las aceptes en un panel de configuración que aparecerá en tu primera visita, y podrás retirar el consentimiento en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" del pie de página. Con carácter informativo, las herramientas que podríamos utilizar son:
| Herramienta | Cookies habituales | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 (Google) | _ga, _ga_*, _gid | Medición estadística de visitas y uso de la Web. | Hasta 2 años |
| Google Ads (Google) | _gcl_au, IDE, test_cookie | Medición de conversiones y publicidad. | De sesión a 13 meses |
| Meta Pixel (Meta Platforms Ireland) | _fbp, fr | Medición de campañas y publicidad en Facebook e Instagram. | Hasta 90 días |
| TikTok Pixel (TikTok Technology Ltd.) | _ttp, _tt_enable_cookie, tt_sessionId | Medición de campañas y publicidad en TikTok. | De sesión a 13 meses |
4. Consentimiento y configuración
En tu primera visita aparece un aviso de cookies con tres opciones: Aceptar todo, Solo necesarias o Configurar, donde puedes activar o desactivar cada categoría (servicios de terceros, analíticas y marketing). Las cookies técnicas se utilizan sin necesidad de consentimiento porque son imprescindibles para prestar los servicios que solicitas (art. 22.2 LSSI). Si aceptas los servicios de terceros, el mapa de Google se carga directamente; si no, solo se cargará cuando pulses "Cargar mapa". La pasarela de pago de Stripe se abre únicamente cuando decides pagar una reserva. Las cookies del apartado 3.3 no se instalarán sin tu aceptación expresa.
Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" del pie de página de cualquier sección de la web. Tu elección se guarda en tu navegador durante 12 meses; si la borras, volveremos a preguntarte.
5. Cómo desactivar o eliminar las cookies
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu dispositivo desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las cookies técnicas, algunas funciones (como el pago de la reserva) pueden no funcionar correctamente. Instrucciones de los navegadores más habituales:
Para las cookies de Google puedes además gestionar tu configuración de anuncios en adssettings.google.com. Para desactivar las cookies publicitarias de múltiples empresas puedes usar youronlinechoices.com.
6. Datos personales y derechos
Los datos obtenidos a través de cookies (como la dirección IP o identificadores de dispositivo) se tratan conforme a la Política de privacidad. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hello@kaizenmadrid.com, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Los terceros citados son responsables de sus propios tratamientos; consulta sus políticas en los enlaces indicados.
7. Actualizaciones
Esta política puede modificarse por cambios legales, por nuevas instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos o por cambios en los servicios de la Web. La versión aplicable es la publicada en cada momento; te recomendamos revisarla de vez en cuando.